FAQ

Oficialmente el punto de reunión es el lobby del primer alojamiento de nuestro recorrido. Contarás con todas las indicaciones y ayuda necesarias para llegar al primer destino de nuestro recorrido. Antes del viaje nos organizamos con todos los viajeros, las personas que coinciden con el mismo vuelo se reúnen en el aeropuerto para viajar juntos. Siempre tratamos de organizarlo de manera más práctica, fácil y ante todo amena para ustedes.

Si se trata de los viajes a Europa los hospedajes que incluimos son hostales de habitaciones compartidas, de 6 o de 4 camas. Las normas europeas son estrictas, reglamentan y verifican el nivel de los servicios lo que siempre nos garantiza la satisfacción. Los hostales cumplen con buenas condiciones si se trata de la funcionalidad, seguridad y limpieza. Siempre cuentan con cocina equipada para el uso de los huéspedes y áreas comunes. Precisamente esa infraestructura es la que buscamos porque nos da mucha libertad y favorece convivir y conocernos a nosotros y a otros viajeros. ¡Las amistades que hacemos viajando enriquecen y son las más duraderas!

Los alojamientos siempre los separamos por sexo, esto para brindar una mejor comodidad, pero todo depende de la disponibilidad en los hostales, existen habitaciones mixtas, en donde chicos y chicas duermen, pero cada quien, en su propia cama, y algunas veces tienen cortinas cada una de ellas.

Hasta ahora hemos organizado todo tan bien, que por lo general siempre dormimos en las habitaciones solo los viajeros de este tour, pero puede existir que por alguna rara situación o confusión el hotel acomode a otros viajeros de otros países con nosotros, pero no te preocupes por ellos, esto nunca ha sucedido, y normalmente ellos son mochileros como nosotros que lo único que quieren es dormir.

Son bastante seguros, incluso tienen lockers con candados para que puedas poner ahí tus objetos de valor o incluso todo tu equipaje, hasta el día de hoy, y de todos los años que llevamos viajando nunca nos han robado algo, por lo que puedes estar un poco más seguro de que tus cosas estarán muy a salvo, pero siempre puedes contar con los lockers si aun así no sientes seguridad.

Siempre solicitamos las habitaciones con baños dentro de las mismas, pero en ocasiones los baños pueden estar a fuera de la habitación, relájate, los baños están separados para hombres y para mujeres, además dentro de cada baño tienen cabinas independientes en donde podrás ducharte con entera tranquilidad de que nadie te molestará o podrá verte.

¡Claro que sí! Si deseas tener una habitación para ti solo o para ti y tus compañeros se les vamos a preparar una cotización individual. Para que tengan una idea, este cambio va a incrementar el precio unos 25% del precio total del viaje. Cuando gustes te preparamos el costo de un viaje específico.

Dentro de Europa utilizamos varios tipos de transporte. Viajando entre países tomamos trenes, autobuses o aviones, dependiendo del destino. Si el tramo es corto optamos por tren o autobús, de vez en cuando hacemos recorridos nocturnos. Para estos dos tipos de transporte contratamos servicios de las compañías que manejan unidades modernas, que por lo general cuentan con wi-fi gratuito y baños. Para las distancias más largas y en los viajes express tomamos vuelos. ¡Siempre tenemos en cuenta tu comodidad y eficiencia para que aproveches y disfrutes tu recorrido al máximo!

Los desayunos que incluimos pueden variar dependiendo del país y cada alojamiento, pero por lo general es un bufé que te puedes servir hasta que te quedes satisfecho. El bufé normalmente incluye varios tipos de cereal, leche, yogurt, pan mermeladas, a veces jamón, queso, huevos, fruta, café, té y jugos. Los europeos suelen desayunar ligero, pero como en la mayoría de los casos el bufé está ilimitado te garantizará empezar cada día con mucha energía para explorar cada destino.

Como la mayoría de los viajeros va a tomar el vuelo intercontinental las aerolíneas le permiten a cada persona llevar:

• Un equipaje de mano de peso máximo de 10 kg y que no exceda siguientes dimensiones: 55 x 40 x 25 cm
• Un equipaje documentado de peso máximo de 23 kg y que no exceda siguientes dimensiones: 158 cm/62

Si por cualquier razón excedes esas normas la aerolínea te va a cobrar el exceso del equipaje:

• Por volumen excedido 5,000 MXN
• Por peso adicional 1,800 MXN (23.1 - 31.9 kg); 3,600 MXN (32 - 45.0 kg)
• Por pieza: 1ra pieza = 1,000 MXN; 2nda pieza = 1,800 MXN, 3 - 4 piezas = 4,000 MXN c/u; 5 - 7 piezas = 4,500 MXN c/u, todo depende de la aerolínea.

En los transportes dentro de Europa, sea tren o autobús, se permiten un equipaje de mano y un equipaje grande por persona.

Sin embargo, nosotros como viajeros experimentados te recomendamos e invitamos a que viajes ligero. Nosotros desde la primera vez que viajamos siempre reducimos nuestro equipaje solo a equipajes de mano llevando lo realmente útil. Esa manera te va a traer muchas ventajas, aparte de ahorrar el dinero en el caso de exceder algunas normas ante todo es la comodidad. De vez en cuando vamos a tener que caminar algunos tramos con el equipaje por lo mismo es bueno que sea ligero y de preferencia que sea mochila. Las maletas de rueditas a veces complican pasar si el pavimento está dañado o de adoquín, o si hay que pasar por un pasaje subterráneo sin escaleras eléctricas. Otra cuestión es el tiempo. El equipaje documentado requiere que estés en el aeropuerto mucho antes de que salga el vuelo y te obliga a hacer filas para documentar y después para recoger tu equipaje. Calculamos que son aproximadamente 3 horas que te hace perder la maleta grande por cada vuelo.

Resumiendo, te cansas menos y ahorras tiempo. ¡Ser mochilero es ser listo y práctico!

Todo depende de que tantas cosas quieras comprar, lo que no debes de olvidar es que en la mayoría de los recorridos el transporte público no está incluido por lo que te recomendamos reservar mínimo 8 euros por día, hay lugares en que el costo del ticket es más caro y en otro más baratos, todo depende del país, pero antes de iniciar tu viaje te diremos el costo aproximado de todos los transportes públicos durante tu recorrido. Los desayunos están incluidos y las atracciones fundamentales también, además del transporte público debes de llevar dinero para comidas y cenas; un menú económico va desde los €11 Euros en adelante, esto depende mucho del país en el que estemos, una pizza en Italia va desde los €6 Euros a los €15, una coca-cola €2 Euros, también no debes de olvidar que en el transcurso del día te dará sed, así que debes de agregar los costos por agua, pero no te preocupes, no te asustes, vamos a enseñarte los trucos necesarios para comer bien y gastar lo menos posible, pero puedes considerar gastar por día €20 si es fast-food, unos €30 si quieres comer un poco mejor, pero incluso con €15 puedes quitarte el hambre.

Preparamos nuestros viajes organizados de manera que no tengas que solicitar ninguna visa siempre y cuando entres con pasaporte mexicano, si tu pasaporte es de otra nacionalidad te recomendamos verificar los trámites migratorios antes de iniciar tu viaje. En caso de que desees realizar un viaje individual, en privado que contenga un país que requiere visa podrás contar con nuestra asesoría.

Necesitas tu pasaporte con vigencia de por lo menos 6 meses de la fecha en la que termina el viaje.

Puede ser directo en nuestro sitio web, tarjeta de crédito o débito, por medio de PayPal o por transferencias bancarias, para más información contáctanos.

Nuestro viaje lo puedes apartar depositando una cantidad determinada para cada viaje independientemente. Por lo general es un 10% de todo el costo del viaje. No olvides que una vez realizada tu reserva recibirás un correo de confirmación de este tour, nuestras políticas mencionan que el dinero de la reserva no es reembolsable por ningún motivo a menos que la cancelación sea por parte de la agencia, pero eso no quiere decir que perderás tu dinero, tu dinero quedara disponible para cualquier otro viaje o persona que tu elijas, siempre y cuando se haga todo en tiempo y forma, te invitamos a leer nuestra política de cancelación.


La disponibilidad es la cantidad máxima del servicio que nos puede suministrar el prestador de un específico servicio turístico con el que trabajamos, en una fecha específica solicitada por nosotros. Debido a eso, es un factor que puede causar algunas modificaciones en cuanto al orden del recorrido (pero siempre cumpliendo con todo la cantidad y calidad de los servicios incluidos en el viaje) o precio del viaje si es que el número de viajeros exceda cierta capacidad. Por ejemplo, si un alojamiento ya no tiene más habitaciones disponibles vamos a buscar un hospedaje similar y que cumpla con todos los requisitos. Si el precio varía, se te cotiza esa modificación. Por eso cuanto más rápido apartes tu lugar, mejor. Pagando tu reserva aseguras el precio indicado desde el principio.

Como regla y por respeto a los demás, solo damos 5 minutos de tolerancia a la hora indicada en el punto de reunión, de no llegar a esa hora, podrás alcanzarnos en el primer punto del recorrido, y tendrás que hacerlo por tus propios medios, si este conllevara a alguna gasto que previamente hayas pagado a Aventura Mochilera, los nuevos gastos de alcanzarnos correrán únicamente por cuenta del viajero que no estuvo a la hora indicada para iniciar las actividades, sin que esto conlleve con un reembolso por parte de la agencia. Esta se incluye para todos los viajeros sin excepción y sin importar el punto en el que estemos, pero no te preocupes, hasta ahora esto nunca ha sucedido, muchas veces todos están listos incluso 10 minutos antes de iniciar el recorrido, ¿serás la acepción?

Los recorridos siempre son a decisión de cada viajero, si por ejemplo quieres dormir más, o quieres hacer alguna otra actividad puedes hacerla sin ninguna penalidad, si desearas hacer una actividad que no esté dentro de nuestro itinerario, te recomendamos hacer la compra de cualquier ticket con un mes de anticipación para que puedas encontrar tickets disponibles, puedes preguntarnos como comprarlos y como llegar, nosotros te asesoramos en todo lo posible.

Claro que sí, todos nuestros recorridos incluyen un seguro básico de gastos médicos que cubren algunas situaciones de la pandemia, este seguro es brindando por una empresa independiente a Aventura Mochilera, por lo que los términos y condiciones son responsabilidad de dicha aseguradora.